Bruksvilkår for washpoint.no og Min side

Washpoint AS, org.nr. 930 695 424, Varveien 42, 3160 Stokke, leverer nettsiden washpoint.no og den innloggede portalen Min side.

På nettsiden kan du lese om tjenestene våre, beregne veiledende pris, sende henvendelser og motta tilbud. I Min side kan kunder følge oppdrag, renholdsplaner, dokumenter, bestillinger og avvik, og ansatte kan utføre og dokumentere oppdrag.

Bruksvilkårene regulerer bruken av nettsiden og Min side. De regulerer ikke innholdet i renholdsleveransen.

For bedriftskunder gjelder «Avtalevilkår for bedriftskunder» for selve tjenesteleveransen, sammen med det aksepterte tilbudet. Ved motstrid går avtalevilkårene og tilbudet foran disse bruksvilkårene for spørsmål om leveransen.

Bruksvilkårene innfører ingen egen reklamasjonsfrist. Frister for reklamasjon følger av den avtalen som gjelder for leveransen.

Tilgang til Min side krever en personlig brukerkonto. Kontoen er knyttet til deg som person og skal ikke deles med andre.

Du er ansvarlig for å holde påloggingsinformasjonen din hemmelig, og for å gi oss beskjed uten ugrunnet opphold dersom du mistenker at kontoen er misbrukt.

Opplysningene du registrerer skal være korrekte og oppdaterte.

En bruker kan være knyttet til en bedrift. Da får brukeren tilgang til bedriftens lokasjoner, oppdrag, dokumenter og bestillinger i den grad bedriften har fått tilgang til dette.

Bedriften er ansvarlig for hvem som skal ha tilgang på vegne av bedriften, og for å melde fra til Washpoint når en person ikke lenger skal ha tilgang.

Washpoint kan tildele, begrense eller fjerne tilgang når det er nødvendig av hensyn til sikkerhet eller avtaleforholdet.

Bestillinger og forespørsler som sendes gjennom Min side er bindende forespørsler til Washpoint, og er ikke bekreftet før Washpoint har bekreftet dem.

Priser som vises i priskalkulatoren er veiledende og basert på opplysningene som er lagt inn. Endelig pris fremgår av tilbudet eller den avtalte prislisten.

Tilbud sendes som en personlig lenke på e-post. Lenken skal ikke deles med uvedkommende, og den har begrenset gyldighet.

Når du godkjenner et tilbud digitalt, inngår du en bindende avtale på vegne av deg selv eller virksomheten du representerer. For bedriftstilbud godkjennes tilbudet og avtalevilkårene samlet.

Washpoint lagrer dokumentasjon på hva som ble godkjent, når og av hvem.

Renholdsplaner, oppdrag og annen informasjon i Min side viser hva som er avtalt og utført. Informasjonen er ment som arbeids- og leveransedokumentasjon.

Washpoint kan oppdatere planer og oppdragsinformasjon i tråd med avtalen og den faktiske leveransen.

Avvik kan meldes i Min side. Et meldt avvik er en henvendelse til Washpoint, og behandles i henhold til gjeldende avtale.

Bruk av avviksfunksjonen endrer ikke frister eller vilkår som følger av avtalen for leveransen.

Dokumenter som gjøres tilgjengelig i Min side er ment for deg eller virksomheten du representerer.

Du må ikke gjøre dokumenter eller informasjon fra portalen tilgjengelig for uvedkommende.

Nettsiden og Min side skal brukes til det de er ment for. Du skal ikke forsøke å skaffe deg tilgang til informasjon du ikke har rett til, teste eller omgå sikkerhetsmekanismer, hente ut data automatisk i stort omfang, eller bruke tjenesten på en måte som kan skade driften.

Du skal ikke laste opp innhold som er ulovlig, krenkende eller inneholder skadelig kode, og du skal ikke laste opp personopplysninger om andre uten grunnlag for det.

Vi arbeider for at tjenesten skal være tilgjengelig, men kan ikke garantere avbruddsfri drift. Vedlikehold, oppdateringer og feil kan gi midlertidige avbrudd.

Vi kan endre, videreutvikle eller avvikle funksjoner i den digitale plattformen. Vesentlige endringer som påvirker en inngått avtale håndteres etter den avtalen.

Washpoint behandler personopplysninger i forbindelse med bruk av nettsiden og Min side. Hvordan vi behandler opplysninger, og hvilke rettigheter du har, er beskrevet i personvernerklæringen på washpoint.no/personvern.

Personvernspørsmål og forespørsler om egne opplysninger kan sendes til post@washpoint.no, eller registreres under Personvern i Min side.

Innhold, utforming, tekster, systemer og løsninger på washpoint.no og i Min side tilhører Washpoint AS eller våre leverandører.

Du får en begrenset rett til å bruke tjenesten slik den er ment brukt. Innholdet kan ikke kopieres eller gjenbrukes kommersielt uten skriftlig samtykke.

Washpoint kan stenge eller begrense tilgangen til Min side dersom vilkårene brytes, ved mistanke om misbruk, av sikkerhetshensyn, eller når kundeforholdet eller arbeidsforholdet opphører.

Du kan når som helst be om at din tilgang avsluttes. Avslutning av tilgang sletter ikke automatisk dokumentasjon som Washpoint må eller kan oppbevare i henhold til avtale, lov eller personvernerklæringen.

Vi kan oppdatere bruksvilkårene. Gjeldende versjon ligger alltid på washpoint.no/bruksvilkar.

Ved vesentlige endringer kan vi be deg godkjenne de nye vilkårene neste gang du logger inn. Mindre språklige eller redaksjonelle endringer krever ikke ny godkjenning.

Bruksvilkårene reguleres av norsk rett.

Vi forsøker først å løse uenighet i dialog. Dersom saken ikke løses, kan den bringes inn for de ordinære domstolene med Washpoint AS sitt forretningssted som verneting, med mindre annet følger av ufravikelig lovgivning.

Washpoint AS

Org.nr. 930 695 424

Varveien 42, 3160 Stokke

post@washpoint.no